Pendekatan dalam pengamatan dan analisis internal : Analisis PIMS, Analisis Rantai Nilai, Analisis Fungsional

Sebuah Pendekatan PIMS (Profit Impact of Marketing Strategy).

Pendekatan General Electric (GE) mencoba mengkaji faktor-faktor strategis yang mempengaruhi return on investment (ROI) dengan menggunakan model regresi. Model ini telah dikembangkan lebih lanjut di Harvard Business School, Institut Ilmu Pemasaran, dan Institut Perencanaan Strategis. SPI menunjukkan beberapa hal yang mempengaruhi kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan, yaitu:

1. Intensitas investasi.
2. Pangsa pasar.
3. Pertumbuhan pasar.
4. Siklus hidup produk.
5. Rasio beban pemasaran terhadap volume penjualan.
Mengacu pada hasil penelitian SPI ini, analisis internal lebih memfokuskan pada variabel-variabel yang terkait dengan faktor-faktor di atas.

A. pendekatan rantai nilai

Pendekatan rantai nilai pertama kali diperkenalkan oleh Michael Porter pada pertengahan 1980-an dan sejak itu diterima secara luas. Pendekatan ini tidak jauh berbeda dengan pendekatan fungsional, yang juga berupaya menerapkan proses fragmentasi perusahaan. Untuk menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan, Porter mengatakan, setiap perusahaan perlu dilihat sebagai serangkaian kegiatan yang berkaitan dengan desain, manufaktur, pemasaran, pengiriman, dan dukungan produknya.

Rantai nilai perusahaan dan bagaimana perusahaan melakukan setiap aktivitas mencerminkan sejarah perusahaan, strategi dan struktur untuk menjalankan strateginya, dan kondisi ekonomi yang mendasari aktivitas itu sendiri. . Rantai nilai menggambarkan biaya utama dari aktivitas itu sendiri. Rantai nilai menggambarkan nilai total dan terdiri dari aktivitas nilai tambah dan aktivitas marginal. Aktivitas nilai tambah adalah aktivitas fisik dan teknologi yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan produk yang berharga bagi pelanggannya. Margin adalah selisih antara total biaya dan total biaya untuk melakukan aktivitas penilaian.

Kegiatan penciptaan nilai dapat dibagi menjadi dua kelompok utama, yaitu kegiatan inti dan kegiatan tambahan. Kegiatan utama adalah produksi fisik produk, penjualan dan distribusinya kepada pelanggan, serta kegiatan yang terkait dengan layanan purna jual. Logistik masuk, operasi, logistik keluar, pemasaran dan penjualan, dan layanan adalah lima kategori bisnis utama. Aktivitas pendukung adalah aktivitas yang memberikan dukungan yang diperlukan untuk aktivitas utama. Kegiatan pendukung meliputi infrastruktur perusahaan, pengelolaan sumber daya manusia, pengembangan dan pemeliharaan teknologi.

1) Analisis rantai nilai bisnis

Menurut Salikhin (2012, hlm. 147), analisis rantai nilai industri berguna dalam menentukan apakah suatu perusahaan saat ini berada di jalur yang benar dalam rantai nilai industri dibandingkan dengan para pesaingnya. Saat ini, sangat sulit bagi perusahaan untuk bekerja secara individu untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, tetapi mereka harus bergabung dengan rantai nilai perusahaan lain.

2) Analisis rantai nilai perusahaan

Menurut Salikhin (2012, hlm. 150), jika kapabilitas sumber daya internal suatu organisasi terdiri dari berbagai fungsi organisasi, seperti pemasaran, keuangan, produksi, pengembangan dan fungsi lainnya dalam perusahaan, maka perlu dilakukan analisis rantai nilai dari perusahaan.

Menurut Porter (1988), setiap perusahaan memiliki rantai nilai sendiri. Porter membagi aktivitas perusahaan yang berkontribusi pada pembentukan margin perusahaan menjadi dua kelompok aktivitas, yaitu aktivitas utama dan aktivitas tambahan.

a) Kegiatan utama (main activity)

• Logistik masuk (logistik) mengacu pada penerimaan, penyimpanan, dan distribusi bahan baku untuk produk. Ini termasuk penanganan bahan baku, penyimpanan dan pengendalian persediaan.

b) operasi (operations), semua kegiatan yang diperlukan untuk transformasi logistik menjadi produk akhir. Ini termasuk transportasi, pengemasan, perakitan dan penyimpanan peralatan.

• Logistik keluar (outbound logistics), kegiatan yang melibatkan pengumpulan, penyimpanan, dan distribusi fisik produk akhir kepada pembeli. Termasuk penyimpanan produk jadi, transportasi bahan baku dan pemrosesan pesanan.

• Pemasaran dan penjualan adalah kegiatan yang bertujuan untuk menyediakan sarana dimana konsumen dapat memperoleh dan mempengaruhi produk. Untuk mempromosikan dan menjual produk secara efektif, perusahaan mengembangkan iklan dan kampanye profesional, memilih jaringan penjualan yang sesuai, memilih, mengembangkan, dan memelihara tim penjualan.

• Tindakan untuk meningkatkan atau mempertahankan nilai layanan atau produk. Perusahaan ini bergerak dalam berbagai layanan yang berkaitan dengan pemeliharaan, termasuk pemasangan, perbaikan, pelatihan, dan pemecahan masalah.

·    Pengadaan (purchase/supply), suatu kegiatan yang dilakukan untuk pembelian bahan-bahan yang diperlukan untuk produksi produk perusahaan. Kuitansi pembelian mencakup semua item yang digunakan dalam proses pembuatan produk.

·       Pengembangan teknologi (pengembangan teknologi), kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan produk dan proses yang digunakan oleh perusahaan untuk produksinya. Pengembangan teknologi dapat mengambil banyak bentuk, seperti B. Peralatan proses, proyek penelitian, dan prosedur dasar untuk mengembangkan dan memberikan layanan.

·      Manajemen sumber daya manusia, rekrutmen, pelatihan, pengembangan dan kegiatan penghargaan untuk semua karyawan.

·        Infrastruktur perusahaan (corporated infrastructure) atau manajemen umum (general management), infrastruktur perusahaan mencakup kegiatan seperti manajemen umum, perencanaan, keuangan, akuntansi, hubungan hukum dan pemerintah yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan seluruh rantai nilai melalui infrastruktur ini. Dukungan • Secara efektif dan konsisten mengidentifikasi peluang dan ancaman, mengidentifikasi sumber daya dan kemampuan, dan mempertahankan kompetensi inti.

                                                          

B.      Analisis fungsional

Pendekatan fungsional merupakan pendekatan yang sangat sederhana dan dikenal pertama kali dibandingkan dengan pendekatan lainnya. Dengan pendekatan ini, profil bisnis perusahaan (kekuatan dan kelemahan) dapat dilihat melalui berbagai fungsi bisnis yang ada seperti pemasaran, manufaktur/operasi, keuangan, sumber daya manusia, penelitian/pengembangan, sistem informasi, dan fungsi budaya perusahaan. Berfokus pada fitur-fitur ini, daftar variabel dikembangkan untuk setiap fitur, yang mewakili variabel kunci dalam utilitas fitur tersebut serta utilitas perusahaan.  setelah Jumlah.

Dalam praktiknya, analisis internal dilakukan dengan menggunakan pendekatan fungsional yang menekankan pada analisis fungsi dan variabel bisnis tertentu. Tidak ada yang salah dengan itu, karena setiap jenis bisnis dan situasi membutuhkan faktor kunci sukses yang berbeda. Beberapa hal yang membuat analisis tidak seimbang:

• Jenis perusahaan/industri.
• Segmentasi pasar dan target pasar.